Installatör on ELT — Work — Dokumentation

Installera PWA på telefonen

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Installera PWA på telefonen#

ELT Field Service-appen (PWA, Progressive Web App) körs i en webbläsare, men du bör installera den på telefonens startskärm: då startar den som en vanlig app, döljer webbläsarens adressfält, och push-aviseringar + bakgrundssynkning fungerar mer pålitligt.

Android (Chrome)#

Lägg till på startskärmen#

Öppna https://mobile.work.elt.systems i Chrome.
Registrera enheten med registreringskoden från kontoret — se Ta i bruk enheten och logga in.
Öppna Chromes trepunktsmeny (⋮) och välj “Installera app” (eller “Lägg till på startskärmen”).
Bekräfta — ikonen visas på startskärmen som ELT FSM.
Starta från startskärmen → den ser ut som en riktig app, ingen webbläsare runt.

Aktivera push-aviseringar#

Aviseringar är inte på automatiskt — du aktiverar dem en gång. Efter det får du ett meddelande varje gång du tilldelas en uppgift eller en hjälp-förfrågan kommer in.

Ta i bruk enheten och logga in

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Ta i bruk enheten och logga in#

PWA använder biometrisk inloggning — fingeravtryck eller ansiktsigenkänning. Du skriver aldrig ett lösenord eller en API-nyckel. Telefonen paras ihop med dig en gång med en kod från kontoret, och därefter öppnar du appen med en enda biometrisk upplåsning.

**Det gamla sättet är borttaget.** Tidigare loggade man in med server-URL, databas, användarnamn och API-nyckel (samt en PIN). Det finns inte längre — enda sättet är biometrisk enhetsregistrering, som är både säkrare och snabbare.

Så fungerar det i korthet#

Kontoret eller din arbetsledare skapar en 9-teckens registreringskod åt dig på skrivbordet (giltig i 15 minuter).
På telefonen öppnar du https://mobile.work.elt.systems → Registrera enheten → anger koden eller skannar QR-koden.
Telefonen ber om ditt fingeravtryck / ansikte (eller enhetens låskod) → enheten paras ihop.
Därefter är inloggning en enda biometrisk upplåsning. Inget lösenord, ingen API-nyckel.

1. Registrera enheten (en gång per telefon)#

Detta görs bara en gång för en ny telefon.

Arbeta med uppgifter

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Arbeta med uppgifter#

En uppgift — Field Service Order — är en arbetsenhet: en kund, en plats, ett besök. Installatören ser sina uppgifter i PWA:n.

Uppgiftens tillstånd#

Tillstånd	Betyder
Planerad	Kontoret har skapat uppgiften, arbetet har inte börjat
Pågår	Du har startat arbetet — klockan tickar
Klar	Du har markerat uppgiften som klar, förmannen godkänner för fakturering
Avbruten	Genomförs inte (t.ex. kunden inte på plats)

Använda uppgiftslistan#

PWA:s hemvy visar:

Logga timmar

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Logga timmar#

Du kan lägga till timmar från två ställen: per uppgift eller via den allmänna Timmar-vyn. Resultatet är detsamma.

Per-uppgift#

I uppgiften:

Öppna Timmar-fliken.
"+ Lägg till timmar"-knapp.
I dialogen:
- Datum — kalenderväljare. Kan kollapsas.
- Timmar — t.ex. 1.5 eller 1:30. Båda fungerar.
- Anpassad uppgift — valfritt (“El”, “Resa”, “Paus”).
- Beskrivning — frivillig anteckning.
Spara → raden visas i listan och synkas (eller köar om offline).

Allmän Timmar-vy#

För att se alla dina timmar för dagen/veckan/månaden i en lista:

Körtid och ruttspårning

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Körtid och ruttspårning#

Körtid loggas separat från arbetstid. Orsaken är arbetstidslagen: körtid räknas inte som egentlig arbetstid, men den påverkar lönen (i vissa kollektivavtal kan körtidslönen vara t.ex. hälften av arbetstaxan). Uppdelningen ger också ett tydligt spår för årlig arbetstidsuppföljning.

Börja köra / Avsluta körning#

I uppgiftsvyn, under arbetsknapparna, finns knappen 🚗 Börja köra.

Börja köra innan du kör iväg. Om arbetet pågick pausas det automatiskt — samma klocka kan inte mäta både arbete och körning.
Under körning blir hela knappområdet en enda knapp: ⏹ Avsluta körning, så du inte råkar trycka “Klar” eller “Paus” vid ratten.
Avsluta körning vid framkomst. Körtiden sparas som egen rad (TRV) och uppgiften återgår till viloläge — tryck Starta arbete när du börjar arbeta.

**Körläge visas i uppgiftslistan.** När du trycker Börja köra flyttas uppgiften till gruppen "Pågår just nu" med märket **Kör** — även innan du tryckt Starta arbete. Att börja köra markerar alltså uppgiften som påbörjad.

Radanteckning (t.ex. “besök hos grossist”)#

När du trycker Avsluta körning öppnas en popup där du kan skriva en valfri anteckning — till exempel “besök hos Onninen Esbo”. Anteckningen hamnar på fakturan på en egen rad tillsammans med datum och ditt namn (olika anteckningar → olika fakturarader).

Logga utlägg

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Logga utlägg#

Utlägg är alla arbetsrelaterade kostnader som ännu inte fakturerats kunden: körersättning, dagtraktamenten, material (om du köpte något på plats) och övrigt (parkering, avfallsavgift, tull/färja).

Typiska utläggskategorier#

Kategori	Vad det är	Skattefri gräns
Körersättning	Användning av egen bil	Skatteverket årligen
Dagtraktamente (del/full)	Mer än 6 h utanför hemorten	Skatteverket årligen
Måltidsersättning	Lunch på resa	Skatteverket årligen
Material	Köpt på plats	Enligt kvitto
Vägtull	Tunnel, färja, parkering	Enligt kvitto
Övrigt	Annat arbetsrelaterat	Enligt kvitto

**Kontoret definierar exakta ersättningsklasser och belopp** årligen enligt skattemyndighetens regler. PWA:s dropdown visar giltiga alternativ.

Lägga till utlägg på en uppgift#

I uppgiften:

Registrera utrustning

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Registrera utrustning#

När du installerar en ny enhet hos en kund (värmepump, takvärmare, AC, ljussensor, …) bör du registrera den i kundens utrustningslista. Detta lönar sig vid:

Garantihantering — när ett fel uppstår om 2 år ser vilken som helst installatör vilken enhet, leverantör, installationsdatum.
Servicehistorik — för varje enhet visas alla uppgifter där den behandlats.
Kontraktskunder — kontoret rapporterar utrustningen.

Registrera från produktrad#

Enklast: du har redan lagt till en produktrad på uppgiften (t.ex. Nibe F-serie värmepump). Därifrån:

Lägga till foton på uppgifter

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Lägga till foton på uppgifter#

Foton är det primära sättet att dokumentera arbete. De skyddar både installatören (“jag gjorde exakt så här”) och kunden (“så här var det innan”). Du kan lägga till obegränsat — den gamla 10-foto- gränsen är borta.

När fota#

Innan start — översikt, gamla enheten, kablage du ska ta bort.
Under arbetet — faser om något blir annorlunda än förväntat.
När klart — slutresultatet. Kunden vill ha det som dokumentation.
Defekta delar du bytte — för garantihantering.
Kopplingsdiagram — hjälper framtida installatör.

Lägga till foto#

I uppgiften:

Offlineläge

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Offlineläge#

PWA är designad att fungera i fält utan internet: källare, parkeringshus, avlägsna platser.

Vad fungerar offline#

✅ Bläddra uppgifter — senast hämtade är cachade.

✅ Logga timmar — dialogen fungerar normalt, raden köar.

✅ Logga utlägg — inklusive kvittofoton lokalt.

✅ Lägga till foton — kamera öppnas, foto lagras lokalt, köar för uppladdning.

✅ Produktsökning och priser — använder offline-cachad produktkatalog (~170 000 LVISnet-produkter).

✅ Tidigare öppnade timrader — du kan bläddra och redigera (inom 5-dagars fönster).

Aviseringar (push)

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Aviseringar (push)#

Push-aviseringar är snabbaste sättet att få veta att du tilldelats en ny uppgift eller att förmannen behöver hjälp. De kommer till telefonens aviseringsfält även när PWA är stängd eller skärmen låst.

Vilka aviseringar du kan få#

Situation	Avisering
Ny uppgift tilldelad	“Tilldelad uppgift: FO023 — Elarbete”
Hjälpförfrågan	“Hjälp begärd: Kalle / FO024”
Godkännande mottaget	“Dina timmar för vecka 21 godkända”
Annat meddelande från förman	Ämne som titel

Tryck på aviseringen → PWA öppnas direkt på rätt uppgift.

Avsluta arbetet och arbetsrapporten

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Avsluta arbetet och arbetsrapporten#

När jobbet är klart markerar du uppgiften som klar, tar vid behov kundens signatur, och systemet bygger en arbetsrapport‑PDF (timmar, körtid, km, foton, ruttkarta, kostnader och signaturer).

Först, en gång: din egen signatur#

Rita din egen signatur en gång i inställningarna — den stämplas automatiskt på varje arbetsrapport under “EL‑Tekniikka / Installatör”.

Inställningar → sektionen “Signatur”.
Tryck på "✍️ Skapa signatur".
Vänd telefonen liggande (eller tryck på ⟳‑knappen) — signeringsytan kräver liggande läge.
Rita din signatur på det vita området och tryck på “Spara”.

Signaturen sparas på servern. Du kan ersätta den när som helst ("Signera igen") eller ta bort den ("Ta bort"). Att spara kräver internet en gång.

Avsluta uppgiften (“Klar”)#

Se först till att timmar, körning, produkter och foton är registrerade. Lägg till foton från Foton‑fliken innan du markerar uppgiften klar — se Lägga till foton.
På uppgiftsskärmen, tryck på "✓ Klar" → sammanfattningsskärmen “Arbetet klart” öppnas.
Granska sammanfattningen: Arbetstid, Körtid, Pauser, Produkter och den preliminära kostnadsuppskattningen.
Redigera texten “Uppgift & sammanfattning” till en kundvänlig form (sparas automatiskt). Denna text visas i arbetsrapporten och på fakturan.
Kundens signatur (valfritt): tryck på "✍️ Signera uppgiften", låt kunden signera → signeringstiden visas. Du kan ta bort eller signera igen.
Tryck på "✓ Bekräfta" → bekräftelsefrågan “Markera uppgiften som klar?” → “Bekräfta”.

**Efter bekräftelsen kan du inte längre redigera uppgiften själv** — tiden stoppas, material registreras som förbrukat och uppgiften går till faktureringsklar. För att ångra behövs en arbetsledare. Lägg därför till foton och kontrollera uppgifterna **innan** du bekräftar (eller inom 7 dagar — se [Dokument och slutförda uppgifter](../dokumentit/)).

Bekräftelsen kräver internet, eftersom sammanfattningen sparas på servern.

Dokument och slutförda uppgifter

Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000

Dokument och slutförda uppgifter#

Två relaterade saker: PDF‑dokumenten som är kopplade till en uppgift, och 7‑dagars slutförandefönstret för nyligen avslutade uppgifter.

Dokument (PDF:er på en uppgift)#

En uppgift kan ha PDF‑filer bifogade — till exempel arbetsinstruktioner, planritningar eller den färdiga arbetsrapporten.

Öppna: öppna uppgiften → tryck på flikväljaren högst upp (standard “Allmänt”) → välj "📄 Dokument".

PDF:er som kontoret bifogat visas i listan med märkningen “kontor”. Du kan öppna dem men inte ta bort dem.
Lägg till egen PDF: tryck på "📄 Lägg till PDF" → välj en PDF‑fil (högst 25 MB) → skriv en bildtext om du vill (“Valfri text, t.ex. Planritning vån 1”) → “Spara”.
Öppna en PDF: tryck på raden → filen öppnas i telefonens PDF‑läsare.
Ta bort: endast PDF:er du själv laddat upp (papperskorgsikon). Du kan inte ta bort dem som kontoret bifogat.

Dokument som kontoret bifogat synkroniseras med uppgiften (syns även offline). Att lägga till en ny fil kräver internetanslutning.

Slutförda uppgifter (7‑dagars slutförandefönster)#

Öppna: meny (☰) → “Slutförda uppgifter”.